“Apptimaliseren”

Onder de motorkap van Amber | App optimalisatie

Even los van het hele complexe, AI-gedreven platform achter Amber, is Amber ook gewoon een app. Een app waarmee je lekker snel en makkelijk een rit moet kunnen boeken. We stoppen veel energie in het onderhouden én doorontwikkelen van onze app. Zodat jij er als gebruiker blij van wordt en het dus graag gebruikt. En, eerlijk is eerlijk, zodat wij onze Ambers zoveel mogelijk kilometers kunnen laten rijden.

Vanuit die laatste gedachte hebben we het bijvoorbeeld makkelijker gemaakt om Ambers vanaf de kaart te selecteren. Ga je een rit reserveren, dan kan dat pas over 3 uur. Misschien vertrek je liever eerder, dus laat de app meteen op dat keuzemoment al zien welke Ambers nú vrij zijn in jouw buurt. Meteen het aantal minuten lopen erbij. Jij blij want sneller weg, wij blij want er rijdt weer een Amber!

Cruciaal: input van gebruikers. Wat mis je? Wat werkt fijn en wat minder? Zo hoorden we: ik wil mijn vaak gereden routes kunnen opslaan. Hup, favorieten-functie erin. 

Maar ook: ik wil makkelijker kunnen schakelen tussen zakelijk en privé. Done.

Dus: als afsluiter van deze serie, wat zie jij graag in onze app?